サーベイで特定するのに適した項目: – 海外を含めた貴社の製品・サービスユーザーがどんな人物で、今何を求めているのか? – 現在消費者が何を所有し、それらをどこで購入しているのか? – 貴社または競合他社のブランド/製品/サービスに対してどのように考え、その理由はなぜなのか?
What we do:– 事前打ち合わせを行い、ゴール設定を含めた詳細についてお伺い致します。 – 調査票作成のサポートを行います。 – ご希望に応じて調査票のローカライゼーションを行います。 – 電話 or オンラインサーベイの実装を行います。 – サーベイデータの収集・分析を行います。 – レポート作成とミーティングでの結果説明を行います。
サーベイのメリット:– エンドユーザーに対する理解を深めることで、根拠のあるモノ作りが可能になります。 – 実際の消費者・ユーザーの嗜好性やニーズに合わない製品・サービスを作ってしまうリスクを低減できます。 – マネージメントレベルや、ステークホルダーなど、製品・サービスに関する意思決定を行うための判断及び説得材料になります。 – ユーザーテストなどの定性的評価と組み合わせることで、更に信頼度の高いデータを得ることができます。