海外ユーザー&アクセシビリティ調査
海外展開を成功させるためには、現地ユーザーについて理解することが重要です。UXPRESSは北米を拠点に、貴社のグローバル調査をサポートします。サーベイ（アンケート）などの市場調査、ニーズ調査やミステリーショッパーなどのマーケティングリサーチ、現地ユーザーを対象としたデプスインタビュー、ユーザーテストなどのユーザー調査まで、定量・定性調査問わず幅広くサポート致します。
人間中心設計
Human-Centered Design
UXPRESSはHuman-Centered Design (人間中心設計）のエキスパートです。まずはデザインの裏付けとなるユーザー調査やアクセシビリティ調査を行い、そこから得たインサイトを基にデザインとして具現化します。現地ユーザーの要求・行動を基盤にデザインを行うことで、外国人ユーザーにとっても直観的でインクルーシブなデザインが提供可能になります。
ブランドローカライゼーション
ローカライゼーションは単なる翻訳という意味ではありません。場合によっては海外のローカルユーザーに刺さるように、メッセージ自体変えていかなければなりません。UXPRESSでは外国人ユーザーを知るためのリサーチから、外国人ユーザーの嗜好性に沿ったデザイン、そして対象国カルチャーの文脈に沿ったローカライゼーションまでワンストップで提供します。
REVIEWS
今回はUXPRESS社にご支援頂き、サンディエゴで様々なタイプの被験者を対象にデザイン検証のためのユーザーテストを実施しました。当社製品は日本のお客様だけでなく、米国や中国、アジア市場でもご利用頂いており、様々な市場のお客様に受け入れてもらえるようなデザインにする必要があります。このたびの検証結果のおかげで、日本だけでなく米国でも自信をもってリリースすることができます。
検証を実施する際には、短い期間ながら当社製品を深く理解、分析頂き、適切な検証ケースを考案頂きました。検証レポートは、製品のリリースやプロモーションに活用するだけでなく、今後の製品改善にも有用なものでした。
同社は米国での検証や分析が可能なだけでなく、日本企業の開発業務の進め方に対する理解も深く、大変協業しやすいパートナーです。
リリース前のプロトタイプに対してUXレビューのレポートを１週間ほどの短い期間でまとめてもらいました。さすがに180件以上やられているだけあって、短納期にもかかわらず、内容は数多くの経験に基づいたプロフェッショナルで包括的で、レコメンデーションも含めて充実したものでした。特にプライオリティリスト（対応すべきものにプライオリティーを付けてくれていた点）は非常に有難かったです。また、現段階だけでなく将来においても有益なレポートだと思います。今後の開発のある意味ガイド的な役割としても、とても参考になると思いました。
完成品をレビューしてもらう事も良いと思いますが、今後の開発をより効率的・効果的にするという観点では、プロトタイプのおおまかができている段階でレビューをしてもらうこともとても意義があると思いました。
“UXPress is a best in class UX & Research group that can help any business move their digital products forward. Their professionalism and approach to usability ensures that their clients get a product that results in success! I highly recommend working with them!”
“Kentaro and the UXPRESS team surprised us with their deep analysis of our mobile application. In just 5 days they delivered insights and recommendations that would have taken us months of user research to arrive at. What moved them past other agencies we looked at was how startup friendly they were, not only be able to deliver at the urgent pace we move at, but also able to work with us to fit our startup budget.”