Ethnography

– 被験者のリクルーティング/スクリーニングを行います。

– 被験者の利用環境に直接赴き観察調査を代行または貴社のプロジェクトチームに同行して調査のサポートを行います。

– コンテキストインタビューを実施します。

– 直接観察終了後も、フォローアップとして遠隔調査（ダイアリー調査等）も実施可能です。

– レポート作成とミーティングでの結果説明を行います。

– 海外ユーザーの実環境で利用状況を観察することにより、社内で行うインハウスのユーザーテストよりも更に文脈に即した理解が可能になります。

– 開発プロジェクトチームが被験者の生活環境・利用環境に実際に身を置くことで、より現実に即したユーザー目線での開発が可能になります。また、当初の企画外の可能性や想定外の問題点などを見つけることも可能です。

– 豊富な記録映像は被験者の無意識レベルで感じている問題点を発見するのに役立ちます。

– ユーザーが「言っていること」と「実際にやっていること」の違いが確認できます。

– レポート

– 記録映像（写真&ビデオ）

– 観察データ – 改善のご提案